PART 1: Geeignete Interessenten bekommen

Die Teilnehmer lernen die modernen Grundlagen des Bad- und Heizungsverkaufs kennen bzw. frischen ihr Wissen auf. Die Persönlichkeitsanalyse verschafft jedem Teilnehmer genaue Kenntnisse über die eigenen Stärken und Schwächen. Zusammen mit dem Verhaltensstilmodell sorgen diese Bausteine dafür, dass jeder Verkäufer ?seine? Kunden besser erkennen und überzeugen kann. Die Verkaufsstrategie, nach der die erfolgreichsten Verkäufer in Deutschland und Österreich verkaufen, wird vorgestellt und danach wird die eigene Verkaufsstrategie auf Basis der eigenen Stärken schriftlich festgelegt.

Alle erforderlichen Formulare bekommen die Teilnehmer ausgehändigt (Checklisten, Nachfassbriefe, Bad- und Heizungspräsentation, Erfolgsübersicht usw.).

Am zweiten Tag werden die erfolgreichsten Wege zur Gewinnung neuer Interessenten aufgezeigt. Die individuellen Maßnahmen für jeden Teilnehmer werden fixiert und von jedem Teilnehmer in seiner Zielvereinbarung niedergeschrieben.

PART 2: Kunden-Nutzen ermitteln

Die richtige Bedürfnis- und Budgetermittlung beim Aufmasstermin entscheidet über den Verkaufserfolg. Das genaue Vorgehen wird trainiert. Jeder Teilnehmer hat Gelegenheit, sein Vorgehen genau zu testen und im Rollenspiel zu überprüfen. Checklisten von den besten Badverkäufern helfen jedem Teilnehmer, schnell den eigenen Erfolg zu steigern. Die schlüssige Umsetzung der ermittelten Bedürfnisse und die Kunden-Nutzen Argumentation bei der Produktauswahl wird erarbeitet und trainiert. Außerdem wird die konsequente Arbeit anhand der geschlossenen Zielvereinbarung überprüft.

PART 3: Aufträge holen

Jeden Kunden mit einer perfekten Auftragspräsentation verblüffen- das lernen die Teilnehmer in diesem Part! Vorbereitung, Ausarbeitung und Durchführung der Präsentation stehen im Mittelpunkt. Dazu wird durch richtige Einwandbehandlung die Abschlusssicherheit gestärkt. Da Weiterempfehlungen die Basis des zukünftigen Erfolges für jeden Verkäufer darstellen, werden die umzusetzenden Maßnahmen zur Kundenbegeisterung und Sicherung von Referenzen und Weiterempfehlungen vorgestellt und die Maßnahmen festgelegt. Außerdem werden die Ziele für die nächsten 6 - 12 Monate vereinbart.