Monteure sind aus Sicht des Kunden ausgesprochen kompetent! Und außerdem sind sie regelmäßig bei Wartungen und Reparaturen im Haus des Kunden und haben überdurchschnittlich lange Kontakt.
Diese Chance nutzen die erfolgreichen Heizungsverkäufer ganz gezielt! Forcieren auch Sie den Verkauf und Vorverkauf durch Ihre Monteure! Dieses Seminar gibt Ihren Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge und das erforderliche Wissen an die Hand. Jeder Teilnehmer lernt, mit Kunden besser zu kommunizieren. Ganz speziell wird die Ansprache der Verkaufsvorbereitung trainiert.
| Dauer | 4 Tage(2 Parts je 2 Tage) |
| Trainer | Kornelia Siegl-Witt, Heinz Witt |
| Investition |
1350,- Euro zuzüglich MwSt. 10 PLUS!-Kunden: vereinbarte Rabatte |
| Teilnehmer | Kundendienst-Monteure |
| Schwerpunkte |
Wie schaffe ich schnell und effektiv eine gute Beziehungsebene zu jedem Kunden? Wie
nutze ich als Heizungs- und Kundendienstmonteur die Heizungsinspektion oder Wartung
zum Verkauf von Kleinteilen und zum Gespräch über neue, energiesparende Heizungen?
Verkaufsstrategie, Kundennutzen, Rollenspiele) Welche Tipps gebe ich wie an das Verkaufs-Team weiter? Verkauf von Wartungsverträgen. Nutzen Sie das Potential Ihrer Kundendienst-Monteure für den Verkauf! Bilden Sie Ihre Mitarbeiter auch in Bezug auf Verkauf und Kundenorientierung weiter - nutzen Sie den Inhalt dieses Seminars. |
| Termine/Location |
Hamburg, Amedia Hotel Part 1: 01./02.02.12 Part 2: 20./21.03.12 Fulda, Altstadthotel Arte Part 1: 27./28.03.12 Part 2: 03./04.05.12 |